Probleme mit der bea Client-Security und einem cyberJack-Chipkartenleser

Wurde der Leser-Test im cyberJack ControlCenter bzw. den cyberJack BaseComponents erfolgreich durchgeführt und auch das cyberJack Support-Tool (SystemAnalyzer) meldet keinerlei Probleme, so liegt in der Regel eine Fehlfunktion in der bea Client-Security vor.

Entsprechend den Empfehlungen des beA Supports werden folgende Schritte empfohlen:,

1. Prüfen Sie, ob die bea Client-Security auf dem Rechner installiert ist und ausgeführt wird. Dies können Sie an dem Icon in der Taskleiste erkennen. Wird die bea Client-Security nicht ausgeführt, so starten Sie diese bitte.
   
   
   
2. Sollte die bea Client-Security schon installiert und ausgeführt sein, so beenden Sie diese bitte (rechte Maustaste auf das Icon in der Taskleiste) und starten Sie die bea Client-Security anschließend erneut.
   
   

Weitere Hinweise finden Sie auch direkt im beA Support-Portal: Was bedeutet der Fehler "Kein Sicherheitstoken gefunden"?

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den beA Support.

Hinweis
Für die Verwaltung der beA-Karte (PIN-Änderung und Zertifikate) stellen BRAK und BNotK weitere kritisch notwendige Anwendungen bereit, z.B. SecureFramework oder BNotK SAK lite.

• beA Client Security Anleitung
• Anleitung zur Zertifikatsverwaltung Ihrer beA-Karte
• Der beA-Kartentausch
• Vorgehen zur Aktivierung einer neuen Karte (Sicherheitstoken)